Các kết quả đạt được từ chương trình khai vấn lãnh đạo đã vượt xa mong đợi của tôi. Tôi quan sát thấy nhiều thay đổi tích cực trong nhóm các nhà lãnh đạo cấp cao tham gia chương trình. Họ đã tăng cường nhận thức về bản thân, kỹ năng giao tiếp được cải thiện, kỹ năng đưa ra quyết định tốt hơn, trao quyền công việc hiệu quả hơn, có sự cân bằng công việc, cuộc sống; tăng cường cảm giác tích cực và trở thành những người khai vấn hiệu quả cho nhân viên của mình. Đặc biệt, khi đối mặt với nhân viên khó khăn, đặc biệt là ở cấp cao, họ đã thay đổi cách suy nghĩ để xử lý tình huống một cách hiệu quả bằng cách xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và phát triển một kế hoạch cụ thể để giải quyết nó.

Sau 6 tháng triển khai coaching, nhiều lãnh đạo chia sẻ rằng họ đã có những thay đổi lớn trong suy nghĩ. Khi có vấn đề xảy đến, thay vì đổ lỗi cho hoàn cảnh, họ trở nên tích cực hơn trong việc tìm phương án giải quyết. Coaching cũng giúp họ thay đổi tâm thế người quản lý. Từ việc cho rằng bản thân phải luôn là người đưa ra giải pháp và chỉ đạo xuống cấp dưới, họ chuyển dịch sang hướng đồng hành và hỗ trợ nhân viên tự giải quyết vấn đề. Thông qua đó, nhiều lãnh đạo nhìn nhận thấy những tiến bộ rõ rệt của nhân viên. Công tác quản lý của họ nhờ vậy cũng hiệu quả và bớt áp lực hơn trước.

Năm 2018, Maxport có những thành viên mới trong ban lãnh đạo. Với vai trò là giám đốc nhân sự, tôi mong muốn có một chương trình chất lượng để hỗ trợ phát triển các thành viên trong ban lãnh đạo, giúp họ làm tốt vai trò điều hành của mình. Sau chương trình executive coaching 1:1 với coach Quách Hương, các lãnh đạo tham gia chương trình đều nhận thấy những sự chuyển hóa rõ rệt, có góc nhìn nhìn tổng thể và đa chiều, phát hiện những góc khuất trong phong cách lãnh đạo để cải thiện và chủ động thay đổi. Chương trình đó là sự khởi đầu, là dấu mốc để sau này Maxport triển khai việc đưa văn hóa coaching vào trong tổ chức.